Privatlivspolitik

1. Hvad er ZooSnap?

ZooSnap er en app, der gør zoo-besøget mere interaktivt. Brugere kan scanne dyr, låse dem op i en digital samling og lære om dem gennem fakta og samtaler med dyrenes AI-baserede personligheder.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

ZooSnap kan behandle oplysninger, der er nødvendige for, at appen fungerer. Det kan blandt andet være billeder, der bruges til at identificere dyr, beskeder sendt til dyrenes AI-baserede chat og oplysninger om brugerens lokale dyresamling.

Hvis brugeren frivilligt tillader brugsstatistik, kan ZooSnap også registrere oplysninger om besøg, scanninger, fundne dyr og brug af chatfunktionen.

Brugere skal ikke oprette en personlig konto med navn, e-mail eller adgangskode for at bruge den almindelige gæsteoplevelse.

3. Billeder og scanning

Når du scanner et dyr, bruges billedet til at hjælpe med at identificere dyret. Billedet kan blive behandlet af vores backend og AI-tjenester for at finde det mest sandsynlige match blandt zooens registrerede dyr.

Formålet er at identificere dyret og levere den ønskede funktion i appen. Brugere bør undgå at tage billeder, hvor andre personer tydeligt fremgår, hvis det ikke er nødvendigt.

4. Chat med dyr

Når du skriver til et dyr i appen, behandles beskeden for at kunne generere et svar fra dyrets AI-baserede personlighed. Beskeder kan også bruges til at låse relevante fakta op i appen.

Selve indholdet af chatbeskederne gemmes ikke som en del af den nye brugsstatistik. Statistikken registrerer kun, at chatten er blevet åbnet, og hvor mange beskeder der er sendt.

Undgå at skrive følsomme eller private oplysninger i chatten.

5. Frivillig brugsstatistik

ZooSnap indsamler kun den udvidede brugsstatistik, hvis brugeren vælger "Tillad statistik" i appen.

Når statistik tillades, oprettes der automatisk et tilfældigt bruger-id. Id'et indeholder ikke navn, e-mail eller andre direkte kontaktoplysninger, men gør det muligt at genkende den samme appinstallation på forskellige besøgsdatoer.

Statistikken kan omfatte:

• Det tilfældige bruger-id.
• Hvilken zoo appen bruges i.
• Datoer med registreret zoo-aktivitet.
• Antal registrerede zoo-besøg.
• Hvilke dyr der er fundet.
• Antal scanninger.
• Antal åbninger af chatfunktionen.
• Antal sendte chatbeskeder.
• App-platform og tekniske tidsstempler.

Statistikken indeholder ikke navn, e-mail, billeder, indholdet af chatbeskeder eller præcis GPS-position.

Statistikken bruges til at forstå, hvordan ZooSnap bliver brugt, hvilke funktioner der engagerer gæsterne, og om den samme appinstallation bruges på flere besøgsdatoer.

Statistikken kan også bruges til at forbedre appen og give zoologiske haver samlet indsigt i brugen af ZooSnap.

6. Samtykke og tilbagetrækning

Det er frivilligt at tillade brugsstatistik. Appen fungerer fortsat, hvis brugeren vælger "Nej tak".

Valget kan til enhver tid ændres under:

Når brugsstatistik slås fra, stopper ZooSnap med at registrere nye besøg, scanninger, dyrefund og chataktiviteter under det tilfældige bruger-id.

Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget, mens samtykket var aktivt.

Du kan kontakte ZooSnap, hvis du ønsker oplysninger om eller sletning af tidligere registreret brugsstatistik.

7. Hvorfor behandler vi oplysninger?

Vi behandler oplysninger for at levere appens funktioner, herunder billedgenkendelse, dyresamling, chat, fakta, kortfunktioner, support og teknisk drift.

Den frivillige brugsstatistik behandles på baggrund af brugerens samtykke og bruges til statistik og forbedring af ZooSnap.

8. Deling med tredjeparter

ZooSnap bruger eksterne tekniske leverandører til blandt andet hosting, database, autentifikation, billedbehandling og AI-funktioner.

Den pseudonyme brugsstatistik gemmes ved hjælp af Supabase. Billeder og chatbeskeder kan blive behandlet af de tjenester, der bruges til at levere appens AI-funktioner.

Oplysninger deles kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere og drive ZooSnap. Vi sælger ikke brugernes oplysninger til annoncører.

9. Børn og unge

ZooSnap er designet til at være børnevenlig og lærerig. Appen bør bruges under opsyn af en voksen, hvis brugeren er et barn.

Vi opfordrer til, at børn ikke deler private eller følsomme oplysninger i chatten.

10. Opbevaring af oplysninger

Oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at levere appens funktioner, udarbejde statistik, sikre teknisk drift og håndtere support.

Oplysninger kan slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.

11. Dine rettigheder

Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål til, hvilke oplysninger der behandles, eller hvis du ønsker indsigt, rettelse eller sletning af oplysninger, hvor det er relevant og muligt.

ZooSnap har ikke navn eller e-mail tilknyttet det tilfældige bruger-id. Det kan derfor være nødvendigt, at brugeren hjælper med at identificere det relevante id, hvis en henvendelse handler om konkret brugsstatistik.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til privatliv eller databehandling i ZooSnap, kan du kontakte os på: